{"id":7881,"date":"2018-12-20T13:55:28","date_gmt":"2018-12-20T12:55:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ideematic.com\/?p=7881"},"modified":"2018-12-20T13:55:28","modified_gmt":"2018-12-20T12:55:28","slug":"les-objets-connectes-quelles-opportunites-et-interets-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ideematic.com\/actualites\/2018\/12\/les-objets-connectes-quelles-opportunites-et-interets-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"Les objets connect\u00e9s, quelles opportunit\u00e9s et int\u00e9r\u00eats pour les entreprises ?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Les objets connect\u00e9s ont le vent en poupe<\/strong>. En 2020, il est estim\u00e9 qu’il y en aura plus de 20 milliards dans le monde repr\u00e9sentant un potentiel de chiffre d’affaires de 3000 milliards. (1) Les particuliers s’\u00e9quipent de plus en plus et les entreprises multiplient les investissements dans ce secteur. Pourquoi sont-ils une r\u00e9elle opportunit\u00e9<\/strong> pour celles-ci ? Comment peuvent-ils am\u00e9liorer les performances<\/strong> des grands groupes, mais aussi des PME et TPE ?[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

1) Qu\u2019est-ce qu\u2019un objet connect\u00e9\u00a0?<\/h2>\n

Un objet connect\u00e9 est un appareil \u00e9lectronique sans fil communicant<\/strong>. Il r\u00e9colte et stocke des informations, en \u00e9met, interagit avec d’autres appareils (smartphone, ordinateur, autre objet connect\u00e9, serveur, etc.). Il peut recevoir et transmettre des instructions.<\/p>\n

Pour ce faire, il est \u00e9quip\u00e9 de capteurs (vid\u00e9o par exemple) connect\u00e9s \u00e0 Internet par des r\u00e9seaux longues port\u00e9es (Lora ou Sigfox), moyennes port\u00e9es (wi-fi) ou courtes port\u00e9es (Bluetooth, Zigbee). Toutes les informations qu’il va collecter sont transmises \u00e0 une plateforme de traitement des donn\u00e9es (data centers). Elles vont pouvoir \u00eatre analys\u00e9es et exploit\u00e9es en temps r\u00e9el et sans discontinuit\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

2) Les avantages des objets connect\u00e9s pour les entreprises<\/h2>\n

Pour les entreprises, ces objets repr\u00e9sentent un important potentiel. Ils aident \u00e0 l’optimisation de leur processus m\u00e9tier, \u00e0 la r\u00e9duction de leurs co\u00fbts de logistique<\/strong> et de production, et \u00e0 l’am\u00e9lioration de leur relation client<\/strong>. L’utilisation de capteurs est un des principaux cas d’usages de l’IoT.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

a) L’automatisation des t\u00e2ches manuelles r\u00e9p\u00e9titives<\/h3>\n

T\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et chronophages de contr\u00f4le, recherches d’informations entre plusieurs applications, risques d’erreurs humaines. Les objets connect\u00e9s peuvent optimiser certains processus organisationnels et op\u00e9rationnels des entreprises en les automatisant et les supervisant. Que ce soit dans le secteur de l’industrie, de l’agriculture, de la sant\u00e9, du BTP, ou du tertiaire, les objets connect\u00e9s permettent d’en avoir une vision globale et en temps r\u00e9el pour en am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Ainsi, un tracteur peut \u00eatre \u00e9quip\u00e9 de capteurs mesurant sur son passage des informations utiles \u00e0 l’application d’engrais ou d’insecticides en temps r\u00e9el. Dans le domaine de la sant\u00e9, ils surveillent la temp\u00e9rature des stocks m\u00e9dicaux, des v\u00e9hicules de transports de produits sanguins, etc.<\/p>\n

Lib\u00e9r\u00e9es de ces t\u00e2ches, les \u00e9quipes sont plus disponibles et peuvent alors se recentrer sur d’autres missions \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.
\nDe ce fait, les objets connect\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent rapidement un important retour sur investissement.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

b) Optimiser les co\u00fbts<\/h3>\n

D\u00e9penses d’inspection, co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s de production et de distribution, gestion des stocks complexes. Une entreprise qui s’\u00e9quipe en objets connect\u00e9s peut r\u00e9duire une partie de ces frais. La meilleure tra\u00e7abilit\u00e9 de ses \u00e9quipements et produits permet d’en am\u00e9liorer la maintenance et la conception de nouveaux plus performants. En voici quelques illustrations :<\/p>\n

    \n
  • Des boitiers connect\u00e9s \u00e9quipant par exemple des h\u00f4tels ou des restaurants r\u00e8glent la climatisation et l’\u00e9clairage. Les pannes et les co\u00fbts d’inspections sont r\u00e9duits, et la planification des interventions est facilit\u00e9e. Un appareil connect\u00e9 annonce des signes avant-coureurs de panne,<\/strong> l’entreprise peut agir avant m\u00eame que le client ne soit incommod\u00e9. La maintenance devient pr\u00e9dictive.<\/li>\n
  • Des capteurs \u00e9quipant des pneus d’avions et de camions mesurent la pression et la temp\u00e9rature. Ils facilitent leur entretien et la s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
  • La fabrication en temps r\u00e9el de pi\u00e8ces utiles au montage d’une automobile \u00e0 l’aide d’une imprimante 3D permet de limiter les stocks et de produire \u00ab\u00a0\u00e0 la demande\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

    c) Une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e<\/h3>\n

    Gr\u00e2ce aux objets connect\u00e9s, les entreprises recueillent des donn\u00e9es sur le comportement et les attentes de leurs prospects et clients. Ces informations leur permettent de leur proposer une offre toujours plus personnalis\u00e9e. Ainsi, un thermostat connect\u00e9 enregistre les habitudes du consommateur et s’y adapte. Celui-ci r\u00e9alise des \u00e9conomies d’\u00e9nergie et l’entreprise peut concevoir des produits plus ajust\u00e9s.<\/p>\n

    Les objets connect\u00e9s rendent possible la mise en place de services innovants.<\/p>\n

      \n
    • Une machine \u00e0 caf\u00e9 connect\u00e9e \u00e0 un smartphone garantit au consommateur d’optimiser la gestion de son stock de capsules et sa maintenance.<\/li>\n
    • Un boitier connect\u00e9 \u00e0 une voiture permet de juger de la conduite du chauffeur et de lui offrir une prime d’assurance r\u00e9duite.<\/li>\n<\/ul>\n

      Le service client devient haut de gamme. L’acquisition, mais aussi la fid\u00e9lisation des clients est am\u00e9lior\u00e9e<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      3) Des outils simples et performants<\/h2>\n

      Les objets connect\u00e9s recueillent et exploitent des milliers de donn\u00e9es. Pour que celles-ci permettent aux entreprises d’am\u00e9liorer leurs performances, il est indispensable de mettre en place des outils digitaux de gestion et d’analyse efficaces<\/strong> et s\u00fbrs.<\/p>\n

        \n
      • Leurs fonctionnalit\u00e9s doivent r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de l’entreprise<\/strong>. L’application utilis\u00e9e est id\u00e9alement con\u00e7ue sur mesure. Elle collecte, centralise et structure l’information. Son usage est simple, ses tableaux de bord intuitifs. Elle s’int\u00e8gre rapidement aux outils existants employ\u00e9s par les \u00e9quipes : CRM, ERP, etc.<\/li>\n
      • La question de la s\u00e9curit\u00e9 de ces dispositifs est fondamentale. Un objet connect\u00e9 cr\u00e9e des points d’entr\u00e9e sur le r\u00e9seau de l’entreprise. Il est imp\u00e9ratif de proc\u00e9der \u00e0 une sensibilisation du personnel (mot de passe, connexions s\u00e9curis\u00e9es, etc.) et de d\u00e9finir une charte de s\u00e9curit\u00e9.\u2028Par ailleurs, la collecte et l’exploitation des donn\u00e9es des consommateurs doivent \u00eatre r\u00e9glement\u00e9es et surveill\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n

        De nombreux secteurs utilisent d\u00e9j\u00e0 les objets connect\u00e9s<\/strong>. Ils permettent de mettre en place des outils et services innovants \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e et des business models disruptifs.
        \nLa cl\u00e9 de leur performance r\u00e9side dans une bonne d\u00e9finition des besoins et objectifs de l’entreprise associ\u00e9e \u00e0 une technologie soign\u00e9e.<\/p>\n

        Sources :<\/p>\n

        (1) Gartner, janvier 2017[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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