{"id":1881,"date":"2013-11-22T16:35:05","date_gmt":"2013-11-22T14:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ideematic.com\/actualites\/?p=1881"},"modified":"2013-11-22T16:35:05","modified_gmt":"2013-11-22T14:35:05","slug":"ces-nouveaux-metiers-du-web-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ideematic.com\/actualites\/2013\/11\/ces-nouveaux-metiers-du-web-community-manager\/","title":{"rendered":"Ces nouveaux m\u00e9tiers du web : Community manager"},"content":{"rendered":"

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Contrairement aux st\u00e9r\u00e9otypes, le travail du Community manager ne consiste pas \u00e0 \u00eatre sur Facebook et Twitter toute la journ\u00e9e. Et ce n’est pas non plus uniquement une course \u00e0 \u00ab\u00a0qui a le plus de mentions j’aime\u00a0\u00bb, c’est avant tout de publier du contenu de qualit\u00e9 et \u00eatre proche sa communaut\u00e9.<\/p>\n

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Le contexte<\/h2>\n

Le passage du web 1.0 au web 2.0 est une petite r\u00e9volution. Auparavant, quand l’internaute allait sur un site, il pouvait uniquement consulter l’information sans interagir avec elle. Avec le passage 2.0, il est d\u00e9sormais au c\u0153ur de l’information, l’alimentant, cr\u00e9ant son propre contenu. Les r\u00e9seaux sociaux sont un parfait exemple du web 2.0, o\u00f9 l’utilisateur cr\u00e9e l’information et la partage avec les autres membres de la communaut\u00e9. L’acquisition des internautes d’une telle libert\u00e9 ne se fait pas sans vagues. Insultes, propos racistes, all\u00e9gation,…. Bref, les internautes peuvent se d\u00e9chainer et il faut les canaliser. Le web 2.0 est aussi marqu\u00e9 par l’apparition du concept d’e-r\u00e9putation, savoir forger sa notori\u00e9t\u00e9 sur internet et \u00eatre capable de la maintenir. Une e-r\u00e9putation mets du temps \u00e0 se construire, mais tr\u00e8s peu pour \u00eatre d\u00e9truite. Ceux qui font pencher la balance en notre faveur ou d\u00e9faveur, ce sont nos pairs, les internautes.
\nC’est dans ce contexte que le m\u00e9tier de community manager (ou commun\u00e9ment appel\u00e9 cm) est apparu.<\/p>\n

Il existe de nombreuses d\u00e9finitions du community manager, voici la notre\u00a0:<\/p>\n

Le community manager est l’ambassadeur de sa marque sur le web<\/strong>. Son travail consiste \u00e0 surveiller l’image de l’entreprise et \u00e0 accro\u00eetre sa notori\u00e9t\u00e9. Pour accomplir \u00e0 bien sa mission, il doit notamment animer des communaut\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

La r\u00e9ussite de son travail n\u00e9cessite la pratique de 3 activit\u00e9s en particulier\u00a0:<\/p>\n