Molli

L’ANALYSE DES BESOINS

Accompagnement dans son expression

Mélissa est au sein de notre équipe, la personne chargée d’accompagner notre client. Molli a donc une relation privilégiée avec elle, ce qui lui permet d’être accompagnée presque au quotidien. Mélissa fait le pont entre le client et les développeurs pour piloter les aspects de production et d’expression des besoins. En effet, l’analyse de ce que le client identifie de nécessaire, mêlée avec nos idées, implique de notre part une évaluation fine des solutions à mettre en place pour y répondre. Cette analyse se conjugue avec nos recommandations pour atteindre les objectifs de vente en ligne.

LES ÉVOLUTIONS

Des fonctionnalités e-commerce du site

Nous œuvrons sur un certain nombre d’améliorations de la boutique en ligne pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer les objectifs de conversion. Un certain nombre d’évolutions sur le back-office développé sur mesure sont également en cours. Côté du client, l’administrateur du site est autonome pour gérer tous les aspects de gestion de la boutique :

• gestion des ventes
• contenus textes et photos des produits destinés à la vente
• gestion des packs, des tailles,…
• organisation de l’arborescence des contenus

L’interface reste intuitive et donc simple d’utilisation.

ANALYSE ET GESTION MARKETING

Mise en place d’outils et configuration

Nous avons mis en place et configuré des outils d’analyse et de gestion Marketing pour distinguer les ventes issues des publications Facebook et Instagram. Pour cela, un flux RSS de produits pour ces deux plateformes sociales a été créé. Ces réseaux sociaux sont donc exploités comme des canaux de visibilité et de ventes. Des configurations ont été faites également à fin de permettre à la marque de vendre leurs produits sur différentes Marketplaces.